Nous comprenons vos doutes, surtout quand on découvre une marque. Mais soyez rassurée : Naffisa est une marque française, enregistrée, avec un service client réactif, des avis clients authentiques, et un suivi de commande transparent avec numéro de suivi.

💌 Une question ? Contactez-nous à sav@naffisa.com, on vous répond sous 24h.

Nos délais sont de 1 à 3 jours ouvrés pour le traitement de la commande, puis 5 à 8 jours ouvrés pour la livraison. En cas de retard exceptionnel, vous serez informée à chaque étape.
📦 Nous faisons de notre mieux pour que tout arrive dans les temps !

Absolument. Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un mail avec un lien de suivi. Vous pouvez suivre l’acheminement en temps réel.
📲 Un vrai suivi, pas de stress !